Numa indústria de mão-de-obra tão intensiva como a da construção, poucas coisas podem prejudicar mais a produção de um empreiteiro do que trabalhadores improdutivos. Aqui estão oito dicas para melhorar a produtividade.
- Não culpe seus trabalhadores.
Embora seja tentador atribuir a baixa produtividade aos trabalhadores preguiçosos, aos atrasos no trabalho e às pausas injustificadas, o facto é que a maioria dos trabalhadores da construção esforça-se por ser produtivo. Na maioria das vezes, a baixa produtividade é o resultado de desperdícios e ineficiências que estão sob o controle da gestão.
- Concentre-se no tempo improdutivo.
Uma pesquisa do Instituto da Indústria da Construção mostra que os artesãos geralmente dedicam menos da metade do seu tempo às responsabilidades. O tempo restante é gasto em atividades improdutivas, como espera por equipamentos e materiais, espera por instruções ou espera pela definição de zonas de trabalho. Se, por exemplo, os trabalhadores gastam apenas 30% do seu tempo no trabalho direto, a sua melhor oportunidade para ganhos de produtividade é centrar-se nos 70% do tempo dos trabalhadores passados fora da tarefa. Por outras palavras, reduzir a quantidade de tempo que os trabalhadores passam fora da tarefa produzirá melhores benefícios do que tentar melhorar a sua eficiência durante o tempo que passam na tarefa.
- Faça uma análise de atividade.
Passe algum tempo observando as atividades nos locais de trabalho e avaliando os resultados. Freqüentemente, esse processo proporcionará oportunidades para melhorar a produtividade. Por exemplo, uma melhor programação e logística pode reduzir os atrasos que resultam quando os trabalhadores têm de esperar por materiais ou equipamentos, ou que outros trabalhadores concluam o seu trabalho. Em muitos casos, as soluções são surpreendentemente simples, como encontrar uma forma de armazenar materiais, equipamentos ou ferramentas mais perto das zonas onde são necessários, ou armazenar materiais sobre rodas para que possam ser movidos mais facilmente. As estratégias para reduzir o tempo pessoal — como a localização de casas de banho portáteis mais próximas das zonas de trabalho — também podem ter um impacto notável na produtividade. Em um projeto de arranha-céus, uma estrutura
Por exemplo, uma melhor programação e logística pode reduzir os atrasos que resultam quando os trabalhadores têm de esperar por materiais ou equipamentos, ou que outros trabalhadores concluam o seu trabalho. Em muitos casos, as soluções são surpreendentemente simples, como encontrar uma forma de armazenar materiais, equipamentos ou ferramentas mais perto das zonas onde são necessários, ou armazenar materiais sobre rodas para que possam ser movidos mais facilmente. As estratégias para reduzir o tempo pessoal — como a localização de casas de banho portáteis mais próximas das zonas de trabalho — também podem ter um impacto notável na produtividade. Em um projeto de arranha-céu, um empreiteiro estrutural reduziu o tempo que os trabalhadores levavam para almoçar, organizando uma lanchonete para funcionar ao lado da estrutura.
- Melhore as comunicações.
A má comunicação entre supervisores e trabalhadores pode resultar em erros desnecessários e refazer o trabalho, prejudicando a produtividade. Com treinamento adequado, os supervisores podem aprender como comunicar as atribuições aos trabalhadores e fazer as perguntas certas para garantir que acertarão na primeira vez.
- Aproveite a tecnologia.
Aplicativos de gerenciamento de projetos baseados na Web, software de agendamento e outras invenções tecnológicas podem aumentar a produtividade, acelerando as comunicações, fornecendo aos trabalhadores as informações mais recentes do projeto em tempo real e tornando o processo de construção bem organizado.
- Estabeleça metas realistas.
As motivações baseadas no desempenho podem ser uma ferramenta eficaz para motivar os trabalhadores e melhorar a produtividade. Mas é fundamental definir objetivos realistas. Se os trabalhadores sentirem que as metas de desempenho não são alcançáveis, a produtividade poderá, na verdade, cair.
- Preste atenção à segurança.
A causa mais significativa para ter um programa de segurança forte é evitar lesões. Mas as boas práticas de segurança também diminuem os atrasos e o tempo de inatividade associados a acidentes no local de trabalho.
- Gerenciar horas extras.
Horas extras desnecessárias podem resultar em fadiga, maiores taxas de acidentes, absenteísmo e rotatividade de trabalhadores, o que pode prejudicar a produtividade
