Com 20 anos de atividade por trás da marca, Mascus é um mercado europeu líder online de equipamentos usados para venda e compra de construção, veículos de transporte, maquinaria agrícola, silvicultura, equipamento de manuseamento de materiais e de tratamento de solos, e outros equipamentos pesados. O Mascus tem operações em 58 países com 33 escritórios locais em todo o mundo e os seus domínios locais estão disponíveis em 38 idiomas. Desde 2016, o Mascus faz parte da Ritchie Bros., maior vendedor mundial de equipamentos usados para construção, transporte, agricultura, manuseio de materiais, energia, mineração, silvicultura, marinha e outras indústrias.
O Mascus também fornece ferramentas para profissionais para ajudar a gerir o seu inventário, compreender o mercado de equipamentos usados, publicar listagens no mercado de listagens online Mascus e alcançar maiores públicos compradores em todo o mundo. As ferramentas do Mascus para profissionais também fazem parte do conjunto de ferramentas oferecidas sob o Soluções de ativos da Ritchie Bros. marca. Os sistemas Mascus alimentam estas ferramentas para os nossos clientes profissionais. Alguns grandes OEMs e distribuidores internacionais de equipamentos já estão usando as soluções RB Asset: Komatsu Europa, Doosan Infracore Europa, Reesink Real, etc.
Considera África um mercado importante para os seus produtos?
Neste momento a marca Mascus é mais forte na Europa, de onde vêm dois terços dos nossos utilizadores. Embora o número de utilizadores provenientes de países africanos não seja muito elevado, apenas 4%, eles representam uma parte importante do nosso tráfego, pois estamos a assistir a um tráfego de qualidade proveniente de grandes compradores profissionais de África, que continuarão a vender o equipamento localmente.
Se sim, onde podem ser encontrados os seus produtos em África? Você tem filiais ou distribuidores na África?
Em termos de clientes, temos 40 revendedores africanos a anunciar no Mascus, a maioria deles localizados na África do Sul, onde temos um escritório local. Outro país onde vemos um aumento na publicidade de empresas no Mascus é o Egipto.
Entre os nossos clientes africanos, vários revendedores Caterpillar de Grupo Mantrac estão no Mascus há cerca de 10 anos (no Egipto, Gana, Quénia, Nigéria, Serra Leoa, Tanzânia e Uganda).
Vemos no Mascus cerca de 3,000 listagens de equipamentos usados localizados em África (na sua maioria camiões usados, portanto o transporte é o sector com maior oferta), mas África é mais significativa na procura de equipamentos usados. Os pedidos de compra de África estão a chegar a países internacionalmente: Holanda, Alemanha, Estados Unidos, Reino Unido, Polónia, França, Espanha e muitos outros.
Quais são os aspectos únicos de seus produtos?
Os nossos serviços foram sempre criados para satisfazer as necessidades dos nossos vendedores e compradores que visitam o Mascus. Somos o elo que facilita a comercialização de equipamentos usados. Oferecemos visibilidade local e internacional às empresas que anunciam no Mascus e esforçamo-nos sempre por aumentar o tráfego para as suas listagens. Além disso, as nossas soluções de gestão de stock e publicidade ajudam cada vendedor a obter os melhores resultados nos seus negócios. Outro dos nossos pontos fortes é o factor humano: as nossas equipas locais que vão além da simples venda dos produtos Mascus; eles se tornam consultores, conselheiros de nossos clientes e prospects e mantêm um relacionamento próximo com eles.
A pensar nos potenciais compradores, prestamos muita atenção à qualidade do conteúdo que publicamos nos nossos sites, bem como à facilidade em encontrar o equipamento que melhor se adapta às suas necessidades e contactar o vendedor dessa máquina. Por último, mas não menos importante, os nossos sites e soluções de vendedor são compatíveis com dispositivos móveis, uma vez que metade do tráfego para o Mascus provém de dispositivos móveis. É especialmente importante para o continente africano, que tem um forte acesso à Internet através de telemóveis.
Que conselho você daria aos clientes em potencial?
O comércio de máquinas pesadas e caminhões usados é hoje uma atividade local e global. Devido ao nosso alcance internacional e ao nosso site estar traduzido em vários idiomas, o Mascus abre novas portas. Você pode encontrar um comprador do seu próprio país, assim como venderia sua máquina ou caminhão para um comprador do país vizinho ou do outro lado do continente. A vantagem desta visibilidade global é que quando o seu mercado local, por diferentes razões, começar a desacelerar, você estará sempre visível em algum lugar onde a economia está em melhor forma e onde são necessárias máquinas e caminhões.
O que recomendamos fortemente é que os vendedores tenham um site compatível com dispositivos móveis, onde possam apresentar seu estoque, responder rapidamente às perguntas recebidas, caso contrário, os compradores vão para outro lugar, publicam descrições detalhadas do que estão vendendo, incluindo fotos de qualidade tiradas de diferentes ângulos, um preço e informações abrangentes. sobre o equipamento, caso contrário poderão receber muitas perguntas que poderão ser auto-respondidas.
