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Gestão de Armazém e o Poder da Sinergia com Trabalho, Gestão de Tarefas e Logística

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No passado, controle, comunicação e coordenação eficazes eram suficientes para gerenciamento de armazenagem para encontrar grande sucesso. Embora ainda sejam críticos, hoje, os sistemas de gerenciamento de armazém (WMS) devem oferecer agilidade e usabilidade para gerar resultados reais.

Em um mundo que prospera na gratificação instantânea, os clientes aumentaram as expectativas em relação ao serviço e valor. Não há espaço para negociação quando se trata de disponibilidade, custo e velocidade. As empresas devem entregar todos os três de forma consistente e simultânea. De acordo com a Infor, a dinâmica do mercado, portfólios de produtos em evolução, complexidade crescente e uma força de trabalho em mudança desafiam as empresas a alavancar a automação e utilizar melhor os ativos para impulsionar o crescimento lucrativo.

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“Os armazéns modernos devem ser executados em um WMS avançado que combina a funcionalidade principal do armazém com gerenciamento de mão de obra, gerenciamento de tarefas, gerenciamento de ondas e gerenciamento de logística de terceiros (3PL) em um banco de dados altamente configurável e escalável”, confirma Paul Bouchier, diretor de vendas da iOCO, dentro da iOCO Software Distribution, um Infor Gold Partner. “Quando isso é combinado com uma interface de usuário contemporânea, estrutura de API aberta e recursos avançados, como Web RF, armazenamento visual 3D e processamento de voz, a empresa tem o poder de gerenciar vários canais (B2B/B2C) a partir de um único armazém.”

Com uma solução intuitiva que oferece uma abordagem unificada, as empresas podem avaliar os requisitos de forma holística, incorporar serviços de valor agregado, priorizar tarefas e eliminar gargalos. “Isso significa efetivamente que o atendimento de pedidos é aperfeiçoado, ao mesmo tempo em que melhora o rendimento e os custos. Agora, quando a velocidade e a precisão são essenciais para a satisfação do cliente, as empresas dependem fortemente de seus armazéns para manter a cadeia de suprimentos em movimento. Para conseguir isso, seu WMS deve fornecer visibilidade sem precedentes de estoque, pedidos, equipamentos e pessoas”, acrescenta Bouchier.

Como uma função de missão crítica da cadeia de suprimentos, as operações de armazém devem continuar a evoluir para modelos de negócios em constante mudança para atender às necessidades de atendimento dos clientes B2B e B2C. As melhores práticas atuais exigem que os armazéns criem e implementem estratégias aprimoradas para ajudar a impulsionar a excelência operacional em toda a rede de distribuição da organização.

Para ter sucesso, os armazéns devem implantar um WMS que ofereça suporte ao comércio omnicanal a partir de um único local, gere eficiências que diminuam os custos de logística e atendimento, capacite a empresa para atender às crescentes demandas de nível de serviço ao cliente, melhore o rastreamento de estoque e otimize a utilização de recursos. “Isso pode parecer uma tarefa difícil – mas tudo é possível com soluções inovadoras que oferecem maior automação integrada de armazéns e muito mais. Com melhor visibilidade da instalação, o gerenciamento de estoque é aprimorado e simplificado, gargalos evitados, melhores práticas alcançadas e os clientes ficam satisfeitos a cada interação”, conclui.

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