A indústria africana de desenvolvimento imobiliário é rica em novos desenvolvimentos, sucessos pressionados e desafios épicos. Podem ser aprendidas lições examinando estes projectos, os seus pontos fortes e fracos, as suas estratégias de gestão e as razões do seu sucesso ou fracasso. Eventualmente, a metodologia de gestão da construção em África necessitará de uma revisão completa.
O diretor-gerente sul-africano da Onsite Control Systems, desenvolvedor de um sistema de colaboração baseado em nuvem, John Haefele, acredita que todos os projetos têm potencial para eficiência, eficácia e coesão, mas infelizmente muitos projetos conduzidos no ambiente africano atual são inerentemente ineficientes. “As equipes trabalham ferozmente contra os problemas inerentes para manter o projeto alinhado, mas devido às metodologias tradicionais da indústria e às tendências historicamente falhas, essas questões prevalecem e o projeto nem sempre é um sucesso.”
Haefele, que tem 20 anos de experiência na área da construção africana, afirma que a norma da indústria é tudo menos aceitável. Ele desempenhou um papel direto em vários níveis disciplinares em muitos desenvolvimentos de grande escala: “Equipes de projeto diligentes e gerentes de projeto bem organizados fazem o seu melhor para enfrentar os desafios apresentados dentro dos sistemas disponíveis e usando métodos tradicionais, mas devido à falta de alternativas, os resultados tendem a ser inferiores aos desejáveis. As razões para o fracasso de qualquer projeto são facilmente reconhecíveis, definíveis e podem ser superadas com a mudança apropriada do sistema e da mentalidade de gestão.”
Redefinindo processos de gestão
“Tradicionalmente, construímos com bloco de notas, telefone fixo, fax e rádio bidirecional”, diz ele, mas 2 anos depois e muito pouco mudou. O fax evoluiu para e-mails numerosos e incontroláveis; o telefone fixo foi substituído pelo celular intrusivo e contratualmente limitado; enquanto o confiável bloco de notas de bolso e o rádio bidirecional ainda permanecem. Embora estas ferramentas proporcionem flexibilidade, é a natureza inerentemente falha deste “conjunto de ferramentas” que resulta nos desafios persistentes da indústria.
“Os múltiplos canais e métodos de comunicação criam os desafios que enfrentamos diariamente e são a razão pela qual continuamos a lutar”, explica Haefele. “A adaptação lenta a qualquer mudança no método tradicionalmente aceite de criação e fluxo de informação, bem como na tecnologia necessária, são desafios significativos e obstáculos definitivos. Estas questões precisam de ser abordadas agora se quisermos fazer avançar com sucesso a indústria da construção.”
Ele reconhece que a realidade da construção é demorada, difícil e uma arena estressante para todas as disciplinas envolvidas, mas diz que todas as disciplinas em qualquer desenvolvimento deveriam ser vistas como um sistema em vez de um grupo de partes individuais dentro de um sistema.
“É importante perceber que os ‘métodos’ de gestão interna do empreiteiro principal ou subcontratado representam tanto risco ou benefício para o projecto como os ‘métodos’ de gestão interna do arquitecto, engenheiro ou topógrafo principal. O mesmo pode ser dito para qualquer disciplina do projeto e é importante entender que esses ‘métodos’ são inerentemente dificultados por métodos tradicionalmente aceitos.”
Qualquer solução para o desafio da gestão da informação de construção que beneficie apenas alguns níveis de qualquer estrutura de equipa de projecto, embora não atenda igualmente aos “métodos” de gestão interna de todos os outros níveis, não terá sucesso.
O trabalho em equipe faz parte da solução de sistema único
Não basta digitalizar o fluxo de informação actualmente aceite. Em vez disso, uma solução bem-sucedida irá reprojetar e facilitar o método anteriormente aceito de criação de informações, fluxo de trabalho e gerenciamento de execução e, como subproduto, fornecer resultados e relatórios eficazes, ao mesmo tempo que aumenta a transparência ao longo do caminho.
Isso proporcionará uma mudança substancial para a indústria em todas as disciplinas e permitirá que a equipe atue como uma só, desde a viabilidade até a transferência. Apoiará todos os envolvidos, auxiliando em todos os níveis hierárquicos para atingir os objetivos da equipe do projeto.
Em 2005, Haefele imaginou Sistemas de Controle Onsite (OCS) e se uniu a um arquiteto de soluções sênior e proprietário da empresa de desenvolvimento de software Haefele Software no Reino Unido para desenvolver e lançar o Sistema OnSiteIMS™. O sistema, patenteado por Bowman e Gilfillan IP Attorneys, em 2008, 2010 e anualmente desde então, foi criado para resolver esses desafios e tendências históricas nas áreas de gerenciamento de projetos e contratos.
Anos de experiência em gerenciamento de contratos e gerenciamento de projetos através desses desafios culminaram e continuam a ser incorporados à funcionalidade da solução OnSiteIMS™.
Uma plataforma
A solução OnSiteIMS é um sistema de colaboração baseado em nuvem que fornece uma plataforma para todas as informações relacionadas ao desenvolvimento. Reestrutura métodos de criação de informação em todos os canais e de todas as disciplinas, permitindo a canalização de qualquer tipo de informação (instruções, tarefas, documentos, ações, desenhos, solicitações, etc.) entre o cliente, desenvolvedor, equipe profissional e empreiteiro, e para subcontratados e fornecedores de maneira gerenciável, produtiva, eficiente e rastreável, tanto a partir de interfaces móveis quanto on-line.
Ele fornece uma estrutura facilmente gerenciável, segura, confiável e sempre disponível para toda a criação e fluxo de comunicação, reduzindo os recursos necessários para gerenciar as diversas disciplinas, bem como para gerenciar a si mesmas.
“A atual metodologia de construção e gerenciamento de projetos precisa urgentemente de uma atualização. A indústria exige uma mudança no sentido de uma complexidade reduzida; maior responsabilização em tempo real e processos-chave simplificados, para reduzir a desculpa de incumprimento e para libertar recursos e tempo limitados para serem melhor utilizados nos aspectos que geram sucesso. Com o recente lançamento das plataformas OnSiteIMS 2015 Online™ e OnSiteIMS 2015 Mobile™, finalmente temos uma solução de colaboração adequada”, conclui Haefele.
Com filiais em África e na Europa, a Onsite Control Systems é o primeiro consultor de gestão de informação baseado em África para a indústria da construção e o maior fornecedor de colaboração de construção no hemisfério sul, ajudando actualmente as equipas de projecto a atingirem os seus objectivos em desenvolvimentos com um valor combinado superior a R12. Bilhões em Gana, Namíbia e África do Sul.
A solução OnSiteIMS oferece:
Colaboração de documentação
Plataforma online de gestão documental para emissão, distribuição e registo de toda a documentação formal e correspondência geral entre os membros envolvidos na construção. Acesso confiável a qualquer momento.
Contrato | Governança de instruções do site
Substitui o livro impresso SI e CI empregado no site por um sucessor confiável. Criação digital de Instruções de Site e Contrato via online ou móvel, incluindo protocolos opcionais de autorização em 2 etapas com rastreamento e controle de conclusão.
RFI | Acompanhamento de resolução de consulta
Emissão de RFI (Solicitação de Informações) online ou móvel. Resposta | rastreamento de resolução e controle de correspondência com foto | função de anexação de vídeo e relatórios de status de RFI em tempo real.
Projeto | Gerenciamento de ações da equipe local
Consultor e gerenciamento de ações da equipe local para registro de informações | prazos e ações de aquisição em todas as disciplinas. Com eficiência de Consultor, Empreiteiro Principal e Subempreiteiro | monitorização e relatórios de aviso prévio de incumprimento.
Gerenciamento de desenhos
Substitui registros de desenhos gerenciados por consultores por um registro de desenhos on-line contratualmente confiável e atualizado, com status de recebimento no local em tempo real. Colaboração online de desenhos emitidos para projeto, informação ou construção, incluindo procedimentos de aprovação. Impressão | rastreamento de entrega para gráfica terceirizada, plotters no local ou entrega de consultor.
Qualidade | Gerenciamento de lista de inspeção
Emissão e gerenciamento on-line ou móvel de listas semanais de qualidade e inspeção por Consultores. Interação e atualização de itens de lista on-line com relatórios gráficos sobre o status de conclusão em tempo real. Incluindo marcação de fotos, fixação de localização na planta baixa, comentários, rastreamento de ações e processos automatizados de notificação de reinspeção.
Controle de conclusão contratual
Emissão e gerenciamento on-line ou móvel de listas de conclusão contratual, com anexo de foto marcada e capacidade de fixação de planta baixa. Função de atualização de itens de lista online/móvel com relatórios gráficos em tempo real sobre o status de conclusão. Incluindo comentários, rastreamento de ações e processos automatizados de notificação de reinspeção. Abrange todas as fases de preenchimento da lista, Listas Pré-Prática, BO, Prática, Trabalhos, Final e Defeitos Latentes. (Personalizável para NEC, FIDIC ou outros contratos de construção)
Gravação de progresso e tecnologia de presença virtual no site
O Módulo de Progresso Visual armazena todas as fotografias e vídeos de progresso feitos durante o projeto em uma linha do tempo on-line dinâmica e facilmente acessível. Com o software semelhante ao Google Street View, o sistema é capaz de visualizar remotamente o local e fazer tours virtuais do seu projeto de qualquer lugar do mundo.
Rastreamento de compras
A criação em tempo real e os fluxos de trabalho automatizados permitem o rastreamento de todos os desenhos do projeto para cumprir os prazos de instalação do projeto, com relatórios sobre o andamento da instalação na fábrica ou no local. (com lançamento previsto para o final de 2015).
Consegue agora perceber porque é que a metodologia de gestão da construção em África precisa de uma revisão total?
